À Propos de SérénAlarm - Notre Histoire et Nos Valeurs

Notre Histoire

SérénAlarm est née d'une conviction simple : chacun mérite de se sentir en sécurité chez soi et dans son entreprise. Fondée en 2020 par Philippe Marchand, expert en sécurité avec plus de 20 ans d'expérience, notre entreprise s'est rapidement imposée comme une référence en Île-de-France.

Nous avons débuté avec une équipe de 3 personnes et une mission claire : offrir des solutions de sécurité performantes et accessibles, accompagnées d'un service client irréprochable. Aujourd'hui, nous sommes fiers de compter plus de 2500 installations réalisées et une équipe de 15 professionnels passionnés.

Notre croissance s'appuie sur la confiance que nos clients nous accordent et que nous honorons chaque jour par notre professionnalisme et notre disponibilité. Certifiés CNAPS, APSAD et NF Service, nous respectons les normes les plus strictes du secteur.

2020

Année de création

2500+

Installations

Nos Valeurs

Des principes forts qui guident chacune de nos actions et de nos décisions

Fiabilité

Nous sélectionnons rigoureusement les meilleures technologies et travaillons uniquement avec des marques reconnues. Chaque installation est testée minutieusement avant livraison.

Transparence

Devis clairs et détaillés, sans frais cachés. Nous prenons le temps d'expliquer nos solutions et de répondre à toutes vos questions pour que vous fassiez un choix éclairé.

Proximité

Une équipe locale disponible et réactive. Nous intervenons rapidement sur toute l'Île-de-France et assurons un suivi personnalisé de chaque client.

Expertise

Formation continue de nos techniciens aux dernières technologies. Nous restons à la pointe de l'innovation pour vous offrir les meilleures solutions du marché.

Responsabilité

Engagement environnemental avec le recyclage de vos anciens équipements et l'utilisation de technologies basse consommation pour réduire notre impact écologique.

Passion

Notre métier est notre passion. Chaque installation est réalisée avec soin et attention, car nous savons que nous protégeons ce qui compte le plus pour vous.

Notre Équipe

Des professionnels expérimentés et passionnés à votre service

Philippe Marchand

Directeur Général

Fondateur de SérénAlarm. 20+ ans d'expérience dans la sécurité électronique. Certification APSAD et Qualifelec.

Sophie Blanchard

Directrice Technique

Experte en systèmes d'alarme et vidéosurveillance. 12 ans d'expérience. Forme nos techniciens aux dernières technologies.

Marc Dubois

Directeur Commercial

À l'écoute de vos besoins pour vous proposer les solutions les plus adaptées. Expert en sécurité professionnelle.

Julie Moreau

Responsable Service Client

Votre interlocutrice privilégiée pour toutes vos questions. Garantit votre satisfaction à chaque étape.

Nos Certifications et Agréments

Des qualifications officielles qui garantissent notre professionnalisme et notre conformité

Autorisation CNAPS

AUT-075-2112-03-25-20240156789

Autorisation du Conseil National des Activités Privées de Sécurité, obligatoire pour exercer dans le secteur de la sécurité privée.

Certification APSAD R81

Certification de qualité délivrée par le CNPP pour l'installation et la maintenance de systèmes de détection d'intrusion.

NF Service

Label de qualité garantissant un service professionnel conforme aux normes pour l'installation de systèmes d'alarme.

Autres Qualifications

Qualifelec Sécurité Électronique Installateur Certifié Ajax Systems Installateur Certifié Honeywell Certification EN 50131 ISO 9001 - Qualité Assurance Décennale

Notre Zone d'Intervention

Nous intervenons dans toute l'Île-de-France pour vos installations et dépannages

Paris (75) Hauts-de-Seine (92) Seine-Saint-Denis (93) Val-de-Marne (94) Seine-et-Marne (77) Yvelines (78) Essonne (91) Val-d'Oise (95)

Intervention rapide : Devis sous 24h • Installation sous 48h • Dépannage sous 4h

Vérifier Votre Éligibilité

Nos Engagements

Garanties

2 ans pièces et main d'œuvre
Garantie décennale
Assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
Intervention sous 48h (hors urgence)

Environnement

Recyclage des équipements obsolètes
Véhicules de service à faibles émissions
Partenariat avec DEEE professionnels
Utilisation de matériaux recyclables

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