Conditions d'Utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'utilisation du site https://www.serenalarm.fr. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site web https://www.serenalarm.fr ainsi que les services qui y sont proposés.

Le site https://www.serenalarm.fr est édité par SérénAlarm SARL, société spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité et d'alarme.

2. Mentions Légales

SérénAlarm SARL
RCS Paris B 925 678 234
SIRET : 925 678 234 00015
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
Téléphone : +33 1 85 73 92 40
Email : [email protected]

Pour plus d'informations, consultez nos Mentions Légales.

3. Accès au Site

3.1. Accès Libre

L'accès au site https://www.serenalarm.fr est libre et gratuit à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au site, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à Internet, sont exclusivement à la charge de l'utilisateur.

3.2. Disponibilité

SérénAlarm SARL s'efforce de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, SérénAlarm SARL se réserve le droit d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du site pour des raisons de maintenance ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

3.3. Utilisation Conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU. Il s'engage notamment à ne pas :

  • Perturber ou interrompre le fonctionnement du site
  • Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de SérénAlarm SARL
  • Diffuser des virus ou tout autre code malveillant
  • Collecter ou extraire des données du site de manière automatisée
  • Usurper l'identité d'une autre personne

4. Services Proposés

Le site https://www.serenalarm.fr permet notamment :

  • La consultation d'informations sur nos services de sécurité
  • La demande de devis gratuit en ligne
  • La prise de contact avec nos équipes
  • L'accès à des articles de blog sur la sécurité
  • L'inscription à notre newsletter

5. Propriété Intellectuelle

5.1. Droits de Propriété

L'ensemble du contenu du site https://www.serenalarm.fr (structure, textes, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, logiciels, noms de domaine, marques, logos, etc.) est la propriété exclusive de SérénAlarm SARL ou de ses partenaires.

5.2. Protection

Ces éléments sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et notamment par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Toute représentation ou reproduction, totale ou partielle, du site ou de l'un quelconque des éléments qui le composent, sans l'autorisation expresse de SérénAlarm SARL, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

5.3. Utilisation Autorisée

L'utilisateur est autorisé à consulter le site et à en imprimer des copies pour son usage personnel et privé. Toute autre utilisation est soumise à l'autorisation préalable et écrite de SérénAlarm SARL.

6. Liens Hypertextes

6.1. Liens Sortants

Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. SérénAlarm SARL n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité et leur politique de confidentialité.

6.2. Liens Entrants

La création de liens hypertextes vers la page d'accueil du site https://www.serenalarm.fr est libre et ne nécessite pas d'autorisation préalable. Toutefois, les liens profonds (vers des pages autres que la page d'accueil) nécessitent l'autorisation écrite préalable de SérénAlarm SARL.

7. Données Personnelles

Les informations recueillies via les formulaires présents sur le site font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Cookies

Le site https://www.serenalarm.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser l'audience du site. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité.

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9. Responsabilité

9.1. Contenu du Site

SérénAlarm SARL s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, SérénAlarm SARL ne peut garantir l'exactitude, la précision, l'exhaustivité ou l'actualité des informations et décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission.

9.2. Utilisation du Site

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des conséquences pouvant en découler. SérénAlarm SARL ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.

9.3. Virus et Sécurité

SérénAlarm SARL met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité du site et la protection contre les virus. Toutefois, l'utilisateur reconnaît qu'aucune transmission sur Internet ne peut être totalement sécurisée et que SérénAlarm SARL ne peut garantir la sécurité absolue des transmissions de données.

10. Force Majeure

SérénAlarm SARL ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de survenance d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, incluant notamment mais non limitativement : catastrophes naturelles, incendies, dysfonctionnements ou interruptions du réseau Internet, grèves, pannes d'électricité, guerres, attentats, etc.

11. Modification des CGU

SérénAlarm SARL se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGU. Les CGU applicables sont celles en vigueur au jour de l'utilisation du site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le différend sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, nous vous informons qu'en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

13. Langue

Les présentes CGU sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français fera foi en cas de litige.

14. Divisibilité

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGU sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

SérénAlarm SARL
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
Téléphone : +33 1 85 73 92 40
Email : [email protected]

Dernière mise à jour : 15/11/2025

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